1 Pendahuluan
SKT88 adalah platform hiburan online terpercaya yang melayani jutaan member di Indonesia. Kami sangat serius dalam menjaga kepercayaan yang kamu berikan kepada kami, termasuk dalam hal pengelolaan data pribadi. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan transparansi penuh kepada setiap member mengenai praktik pengolahan data yang kami terapkan.
Dokumen ini menguraikan jenis data apa yang kami kumpulkan, mengapa data tersebut diperlukan, bagaimana kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak apa yang kamu miliki atas data pribadimu. Kami percaya bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum, melainkan fondasi dari kepercayaan jangka panjang antara SKT88 dan seluruh membernya.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform SKT88, baik yang telah terdaftar sebagai member aktif maupun pengunjung yang sekadar menelusuri halaman situs kami. Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan selalu memberitahumu terlebih dahulu.
2 Data yang Kami Kumpulkan
SKT88 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan secara optimal, aman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP | Verifikasi KYC & kepatuhan regulasi |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon aktif | Komunikasi akun & notifikasi transaksi |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama e-wallet | Pemrosesan deposit & Penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, tipe browser, perangkat | Keamanan akun & analisis platform |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan, login | Peningkatan layanan & deteksi penipuan |
| Data Preferensi | Bahasa, notifikasi, pengaturan akun | Personalisasi pengalaman member |
3 Cara Pengumpulan Data
SKT88 mengumpulkan data melalui beberapa saluran yang transparan dan dapat kamu kendalikan:
- Pendaftaran Akun: Saat kamu mendaftar, kami meminta informasi identitas dan kontak dasar yang diperlukan untuk membuat dan memverifikasi akunmu.
- Penggunaan Platform: Aktivitas di platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dipasang, dan transaksi yang dilakukan secara otomatis tercatat dalam sistem kami.
- Proses KYC: Verifikasi identitas mengharuskan kamu mengunggah dokumen identitas resmi. Data ini hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan disimpan dengan enkripsi tinggi.
- Transaksi Keuangan: Detail rekening bank atau e-wallet dikumpulkan saat kamu melakukan deposit pertama atau mendaftarkan metode pembayaran baru.
- Cookie & Teknologi Pelacakan: Platform kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensimu dan meningkatkan performa situs. Detail lebih lanjut dijelaskan pada bagian 7.
- Komunikasi dengan CS: Percakapan dengan tim dukungan pelanggan melalui live chat atau email dapat tersimpan untuk keperluan peningkatan kualitas layanan.
4 Tujuan Penggunaan Data
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan proporsional. SKT88 tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data member:
- Operasional Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member secara aman.
- Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi deposit, Penarikan, dan seluruh transaksi keuangan dengan akurat dan tepat waktu.
- Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, pencucian uang, atau akses tidak sah ke akun member.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban KYC dan regulasi anti-pencucian uang (AML) yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk terus meningkatkan kualitas produk, performa teknis, dan pengalaman member.
- Komunikasi: Mengirimkan informasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, dan penawaran promosi yang relevan (dengan opsi berhenti langganan).
- Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola aktivitas bermain untuk mengidentifikasi potensi perilaku bermain yang berlebihan dan menawarkan bantuan yang tepat.
5 Berbagi Data dengan Pihak Lain
SKT88 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan pihak-pihak berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Data rekening atau e-wallet dibagikan kepada gateway pembayaran terpercaya yang kami gunakan semata-mata untuk memproses transaksimu.
- Penyedia Permainan (Game Provider): Informasi teknis minimal diperlukan oleh provider permainan untuk memastikan konektivitas dan integritas sesi permainanmu.
- Otoritas Regulasi & Hukum: Dalam hal diwajibkan oleh hukum, keputusan pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang, kami dapat mengungkapkan data yang diperlukan.
- Auditor & Konsultan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam audit keamanan, kepatuhan, atau layanan teknis terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari SKT88 diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Kami secara rutin mengevaluasi kepatuhan mitra kami terhadap standar privasi tersebut.
6 Keamanan Data
SKT88 menerapkan lapisan keamanan teknis dan prosedural yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara browsermu dan server SKT88.
- Enkripsi database untuk data sensitif yang tersimpan, termasuk informasi keuangan dan dokumen identitas.
- Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk seluruh akun member sebagai lapisan perlindungan ekstra.
- Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis yang langsung mengambil tindakan saat mendeteksi aktivitas mencurigakan.
- Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
- Akses data terbatas hanya untuk karyawan yang memiliki kebutuhan operasional yang sah, dengan pencatatan setiap akses yang dilakukan.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga menyarankan kamu untuk aktif menjaga keamanan akunmu sendiri dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.
7 Cookie & Teknologi Pelacakan
Platform SKT88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti status login, keamanan sesi, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara penggunaan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Cookie Fungsional: Mengingat preferensimu seperti pengaturan tampilan, pilihan permainan favorit, dan opsi personalisasi lainnya.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami pola kunjungan dan penggunaan secara agregat untuk keperluan pengembangan produk.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi beberapa fungsi platform. Cookie tidak digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara personal di luar platform SKT88.
8 Hak-hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member SKT88, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan cepat:
- Hak Akses: Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami miliki tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan.
- Hak Koreksi: Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu dapat meminta kami untuk memperbaikinya kapan saja.
- Hak Penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum dan regulasi.
- Hak Portabilitas: Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin.
- Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
- Hak Pembatasan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, cukup hubungi tim dukungan pelanggan SKT88 melalui live chat atau kirimkan permintaan ke email resmi kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam jangka waktu maksimal 30 hari kerja.
9 Retensi & Penghapusan Data
SKT88 tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Periode retensi data ditentukan berdasarkan jenis data dan persyaratan hukum yang berlaku:
- Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan selama periode yang diperlukan setelah penutupan akun untuk keperluan penyelesaian klaim atau sengketa.
- Data Transaksi Keuangan: Wajib disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang dan kepatuhan keuangan yang berlaku.
- Data Verifikasi KYC: Disimpan selama periode yang diwajibkan oleh regulator, umumnya 5–7 tahun setelah akhir hubungan bisnis.
- Log Teknis & Keamanan: Umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan perbaikan sistem.
- Data Cookie: Cookie sesi dihapus saat browser ditutup; cookie persisten memiliki masa berlaku yang tertera dan dihapus otomatis setelah kedaluwarsa.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu.
10 Transfer Data Internasional
Dalam rangka mengoperasikan platform yang andal dan efisien, data member SKT88 mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:
- Transfer hanya dilakukan ke yurisdiksi yang memiliki standar perlindungan data yang memadai atau dengan perjanjian perlindungan data yang mengikat secara hukum.
- Seluruh mitra infrastruktur internasional terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menerapkan perlindungan setara dengan standar SKT88.
- Enkripsi diterapkan pada semua data dalam transit lintas batas, tanpa pengecualian.
11 Perubahan Kebijakan Privasi
SKT88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional, persyaratan hukum baru, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan. Setiap perubahan akan dikomunikasikan melalui:
- Notifikasi di dalam platform saat kamu masuk ke akun setelah perubahan diberlakukan.
- Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada akunmu untuk perubahan yang bersifat material.
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.
Kami mendorong kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui cara kami melindungi informasimu. Kelanjutan penggunaan layanan SKT88 setelah perubahan diumumkan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
12 Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim privasi SKT88 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari platform SKT88.
- Email: Kirimkan permintaanmu ke [email protected] — kami merespons dalam 1–3 hari kerja.
- Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum seputar privasi.